破产重组之路不好走!西尔斯Sears启用新logo却遭网友嘲讽

陷入困境数年的百货零售商Sears(西尔斯)在去年秋天申请破产重组,为了摆脱其负面的公众形象,Sears打算进行品牌重塑,而其上周推出的新商标就是该计划的一部分,如下图:

人们对这个新商标的看法褒贬不一。媒体和社交媒体用户嘲笑该商标与度假租赁平台Airbnb很像。据媒体报道,Sears在Facebook上表示,这个标志代表“一个家、拥抱和心灵”,“它代表建立一个家园和生活所需的一切!” 该帖子似乎已被删除。

Sears最近开设了一些新的Home&Life 商店概念店,并采取其他措施为其品牌注入新的活力。据《华尔街日报》报道,这家由Eddie Lampert控股的零售商还从几个贷款方那里获得了一笔新的3年8亿美元贷款,用于翻新和经营其余的商店。

从长远来看,时间将证明Sears的剩余门店是否有潜力。目前,Sears的品牌重塑,贷款和新店 – 以及新的Craftsman和DieHard品牌产品线 – 正努力改善现有的业务。但是,客户对徽标变化的反应过于敏感和困惑,这表明Sears以及其他像Sears一样有着传统品牌和商业模式的零售商所面临的困境。

Sears的客户群在过去十年中急剧萎缩,并且在此之前很久用户就开始减少。但是,赢得新的年轻客户的举措可能会疏远现有的购物者。在试图获得年轻购物者的青睐时,百货商店零售商JC Penney也遇到了类似的麻烦。

正如Sears现在所做的那样,Gymboree(美国一家早教公司)在经历破产风波后也试图对其产品进行重塑和时尚改组。它所面临的挑战与百货连锁店不同,但其案例仍具有指导意义。在Gymboree的案例中,其客户对其不断变化的风格犹豫不决,让竞争对手抢占先机,最终Gymboree再次进入破产状态,从而减少了零售商的业务并卖掉了品牌。

根据美国破产法第11章,债务人起诉了“新西尔斯”(被称为Trasform Holdco),要求其赔偿5750万美元,并称其因违反合同而被出售。老Sears还声称Lampert,及其对冲基金ESL Investments 剥离了该公司数十亿美元的资产,Lampert 和ESL对此表示否认。

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